Termos e Condições Gerais

Qualquer atividade da Groundfloor 2 Ltd., Dzirnavu Street 57a, LV-1010, Riga, Letónia (doravante Groundfloor 2 Ltd.) referida neste relatório baseia-se nestes Termos e Condições Gerais (a seguir designados POR GTC), que são divulgados a todos os clientes por depósito no site www.groundfloor24.com e são aceites por este último.

  1. Geral

1.1 A Groundfloor 2 Ltd. permite utilizar serviços groundfloor 2 Ltd. através de www.groundfloor24.com clientes comerciais (doravante clientes comerciais) bem como os consumidores como utilizadores finais (doravante consumidores).

1.2 A Groundfloor 2 Ltd. oferece aos clientes comerciais e aos consumidores a oportunidade de reservar serviços (por exemplo, em termos de massa de área, cálculos de área e planos de pavimentos) através de www.groundfloor24.com ou no local.

  1. Utilização dos serviços da Groundfloor 2 Ltd.

2.1. Os clientes comerciais ou consumidores podem utilizar os serviços oferecidos através de www.Groundfloor24.com, preenchendo os formulários aí armazenados. Ao preencher o preenchimento, o cliente comercial ou consumidor é obrigado a fornecer a sua identidade, morada, número de telefone, endereço de e-mail, dados de faturação e informações sobre o imóvel. O cliente comercial ou consumidor garante a correção e a completude destes dados.

2.2 Uma lista do respetivo serviço oferecido e os documentos e informações necessários podem ser encontrados pelo cliente comercial ou consumidor na lista www.groundfloor24.com.

2.3 É da responsabilidade do cliente comercial ou do consumidor assegurar que todos os documentos necessários para a utilização dos serviços sejam entregues à Groundfloor 2 Ltd. A Groundfloor 2 Ltd. não assume qualquer responsabilidade no que diz respeito à completude dos documentos relevantes.

  1. Estabelecer um contrato

3.1 A base de cada contrato é os Termos e Condições GERAIs adjacentes. Estes tornam-se parte do contrato acima referido. Os termos e condições gerais dos clientes comerciais e dos consumidores e a sua inclusão no contrato acima referido são expressamente contraditos.

3.2 No decurso da utilização de www.groundfloor24.com, o cliente comercial ou o consumidor terão a oportunidade de selecionar www.groundfloor24.com excelentes serviços, preenchendo um formulário de contacto por encomenda para uma encomenda.

3.3 Após a insira o nome, endereço e outras informações necessárias especificadas no n.00, o cliente comercial ou o consumidor terão a oportunidade de esmuçar o seu pedido de forma vinculativa. A ordem final representa uma oferta para celebrar um contrato de compra.

3.4 Groundfloor 2 Ltd. irá rever a oferta e aceitá-la se necessário. A Groundfloor 2 Ltd. aceita esta oferta apenas enviando uma confirmação de encomenda.

3.5 As informações contratuais e os textos contratuais em que o contrato de compra se baseie em www.groundfloor24.com não são armazenados no www.groundfloor24.com após a celebração do contrato. Os clientes comerciais e os consumidores são responsáveis pelo arquivamento das informações acima referidas disponíveis durante o processo de encomenda através de www.groundfloor24.com informação disponível para efeitos de prova, contabilidade ou outros fins num suporte de armazenamento independente de www.groundfloor24.com.

3.6 Se houver um atraso na prestação de serviços devido a um comportamento ou circunstância em que o cliente comercial ou o consumidor é responsável (e.B. documentos incorretos ou incompletos) e que isso resulte em custos adicionais, o cliente comercial ou o consumidor deve os suportar ou deve substituir o piso térreo 2 Ltd.

  1. Cancelamento

FIM DA REVOGAÇÃO

  1. Pagamento

5.1 A aquisição dos serviços através de www.groundfloor24.com é efetuada contra a utilização de um meio de pagamento especificado em www.groundfloor24.com.

5.2 No decurso do seu inquérito ou oferta através de www.groundfloor24.com, o cliente comercial ou o consumidor efetua um pagamento inicial através de um meio de pagamento especificado em www.groundfloor24.com. O remanescente da remuneração é devido mediante a entrega ou com a prestação final de serviços. O montante exato do depósito depende do respetivo serviço e é especificado em www.groundfloor24.com. Se a Groundfloor 2 Ltd. não aceitar a oferta, o depósito ao cliente comercial ou ao consumidor será reembolsado imediatamente.

5.3 Todos os prémios atribuídos a www.groundfloor24.com não são vinculativos e podem ser ajustados a qualquer momento pela Groundfloor 2 Ltd. A fatura final para o serviço de tamanho de área incl. A preparação da estrutura de cálculo e de planta (residencial/comercial) baseia-se na área total determinada (990,00 € forfecável até 100m2, mais 2 €/m2). Isto inclui tanto o preço efetivo dos respetivos serviços como o IVA válido no momento da celebração do contrato. Os preços cotados são preços finais mais Envio. Não cobramos IVA e, por isso, não o demonstramos. Todos os vouchers têm uma validade ilimitada para cada país, independentemente da escolha do país ao encomendar.

5.4 Faturação / Coleção

Groundfloor One Ltd. (Rua Dzirnavu 57a, LV-1010, Riga, Letónia) assume a faturação, recibo, envio e reencaminhamento de recibos de pagamento para groundfloor 2 Lt.d. A Groundfloor One Ltd. também assume a coleção, ou seja, as atividades de dunning e execução da Groundfloor 2 Ltd. A Groundfloor One Ltd. faturará diretamente ao cliente comercial ou ao consumidor e assumirá as despesas do respetivo serviço numa fatura.

5.5 A Groundfloor 2 Ltd. utilizará o método de pagamento escolhido pelo cliente comercial ou pelo consumidor para qualquer compra ou utilização de serviços em www.groundfloor24.com. Além disso, a Groundfloor 2 Ltd. pode transmitir os seus endereços e dados bancários (nome, morada, número de telefone) bem como os seus outros dados de pagamento (nomeadamente dados do cartão de crédito) a terceiros para efeitos de tratamento de transações para efeitos de tratamento, tratamento, utilização e garantia do tratamento de operações de pagamento, nomeadamente à Groundfloor One Ltd., designada em 5.4.

5.6 Se não for possível cobrar os montantes devidos ao pagamento e tal se dever exclusivamente por razões exclusivamente da responsabilidade do cliente comercial ou do consumidor, o cliente comercial ou o consumidor estarão em incumprimento do pagamento sem a necessidade de um lembrete. Quaisquer taxas de reembolso de encargos e outras taxas e despesas aplicáveis devem ser suportadas pelo cliente comercial ou pelo consumidor.

5.7 O cliente comercial ou consumidor garante a cobertura de uma conta bancária. Os custos incorridos em consequência do não reembolso ou da cobrança de débitos diretos serão suportados pelo cliente comercial ou pelo utilizador final, desde que o não-resgate ou o reembolso não tenha sido causado pela Groundfloor 2 Ltd.

5.8 As taxas de conversão podem ser aplicadas em função do país de emissão do cartão de crédito utilizado para pagamento.

  1. Processamento de desempenho

6.1 A Groundfloor 2 Ltd. oferece os seus serviços em todos os países mencionados em www.groundfloor24.com. A pedido também além. Os serviços não são prestados diretamente pela Groundfloor 2 Ltd., mas a Groundfloor 2 Ltd. media o contrato de serviço a terceiros cuidadosamente selecionados.

6.2 A expedição de serviços criados pela Groundfloor 2 Ltd. (por exemplo, massa de área, cálculos de área, planos de piso) é geralmente enviada para o endereço de correio eletrónico fornecido pelo cliente comercial ou pelo consumidor. A pedido, o correio é enviado para o endereço postal especificado. As despesas adicionais (ver termos de entrega e pagamento no www.groundfloor24.com) são calculadas com uma taxa fixa única e pagas antecipadamente (antes do envio) pelo cliente comercial ou consumidor. O cliente comercial ou o consumidor compromete-se a garantir que o endereço de entrega por si fornecido esteja correto. A este respeito, os erros de transmissão serão à custa do cliente comercial ou do consumidor.

6.3 O pedido de indemnização legal ao abrigo do contrato de preparação de prestações (por exemplo, massa de área, cálculos de superfície e planos de pavimentos) é devido após a conclusão dos serviços (por exemplo, dimensão da área, cálculos de superfície, planos de piso). Os serviços (por exemplo, a dimensão da área, o cálculo da área, os planos de piso) só são entregues ao cliente comercial ou ao consumidor quando se tiver verificado que este já pagou o pedido de indemnização legal. Um pagamento em dinheiro quando os benefícios são entregues (por exemplo, o tamanho da área, o cálculo da área, os planos de piso) é excluído.

6.4 Dependendo do serviço, resultados diferentes dos prazos de entrega, especificados em www.groundfloor24.com. Groundfloor 2 Ltd. reserva-se o direito de ajustar os prazos de entrega a qualquer momento.

6.5 Se forem desejadas atividades que ultrapassem a oferta original do cliente comercial ou do consumidor, é acordado que estas são, em princípio, consideradas. As atividades adicionais, bem como todas as atividades da Groundfloor 2 Ltd. são remuneradas e/ou cobradas a uma taxa horária de 110,00 euros. É acordada uma taxa de 0,30 euros por quilómetro adicional percorrido. A Groundfloor 2 Ltd. pode compensar todas as atividades e despesas de acordo com a indemnização acima referida contra os pagamentos recebidos.

Se um imóvel não estiver acessível apesar do acordo prévio de marcação (período de espera não superior a 15 minutos), o cliente comercial ou consumidor tem de pagar uma compensação forfetária de 110,00 euros. A Groundfloor 2 Ltd. pode compensar esta compensação com os pagamentos recebidos.

6.6 Se o contrato de preparação dos serviços (por exemplo, massa de superfície, cálculos de superfície, planos de pavimentos) for recordado por um consumidor no prazo legal de retirada, a Groundfloor 2 Ltd. reserva-se o direito de exigir ao consumidor uma indemnização pelas despesas já efetuadas, que já tenham sido incorridas no conhecimento do consumidor de que a Groundfloor 2 Ltd. já começou a cumprir o contrato.

6.7 No que diz respeito a determinados serviços, a Groundfloor 2 Ltd. utiliza terceiros para cumprir as suas obrigações contratuais. Por exemplo, criar massas de superfície, calcular cálculos de superfície e criar planos de piso. A Groundfloor 2 Ltd. é um parceiro contratual para o cliente comercial ou consumidor no que diz respeito aos serviços acima mencionados e está comprometida com todas as obrigações de desempenho principal e acessórios contratuais.

  1. Garantia

7.1 Os clientes e consumidores comerciais têm direito a uma garantia de defeitos de acordo com as disposições legais.

7.2 A Groundfloor 2 Ltd. chama a atenção dos clientes comerciais e dos consumidores para o facto de um atraso na prestação de serviços devido a força maior, greves, problemas técnicos, falta de pessoal não é à custa da Groundfloor 2 Ltd. e não lhe é imputável.

  1. Garantia relativa a www.groundfloor24.com

8.1 Groundfloor 2 Ltd. compromete-se a assegurar a utilização de www.groundfloor24.com 24 horas por dia, sete dias por semana. O acesso a www.groundfloor24.com pode ser temporariamente suspenso sem notificação adicional de falhas do sistema, manutenção ou reparações ou por razões fora do controlo da Groundfloor 2 Ltd.

8.2 O piso térreo 2 Ltd. não garante a exatidão ou a completude do conteúdo fornecido no www.groundfloor24.com. A Groundfloor 2 Ltd. tem o direito de alterar o conteúdo exibido no www.groundfloor24.com a qualquer momento e sem aviso prévio.

8.3 O Conteúdo em www.groundfloor24.com será fornecido “como está” sem representações, garantias ou outros termos.

  1. Privacidade

9.1 No que diz respeito à proteção de dados, faz-se referência à declaração de proteção de dados apresentada no www.groundfloor24.com (ver Proteção de Dados).

9.2 Um boletim informativo é operado através de www.groundfloor24.com. Os clientes comerciais e os consumidores serão informados sobre notícias e mudanças. A intervalos regulares, a Groundfloor 2 Ltd. enviará informações ao fornecedor por e-mail. O cliente comercial e o consumidor podem ser desubscritos da distribuição da newsletter a qualquer momento. Um e-mail para newsletter@groundfllor24.com é suficiente. Todas as informações armazenadas serão tratadas confidencialmente.

9.3 Utilização de dados para publicidade por e-mail sem se registar para uma newsletter e o seu direito de oposição: Se recebermos o seu endereço de e-mail relacionado com a venda de um serviço e não se opôs a ele, reservamo-nos o direito de lhe enviar ofertas regulares em produtos ou serviços semelhantes, como os já adquiridos, da nossa gama por e-mail. Pode opor-se a esta utilização do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto acima descrita ou através de um link fornecido para o efeito no e-mail publicitário, sem incorrer em custos que não os custos de transmissão de acordo com as taxas básicas.

9.4 A Groundfloor 2 Ltd. eliminará os dados pessoais armazenados para efeitos de tratamento de contratos após o termo do período relevante nos termos da legislação comercial e fiscal (máximo de 10 anos).

  1. Direitos autorais e marcas comerciais

10.1 Todos os textos, imagens, gráficos, som, vídeo ou outras imagens e o seu arranjo em www.groundfloor24.com estão protegidos por lei (Copyright © 2021 Groundfloor 2 Ltd,. Groundfloor24 Ltd., todos os direitos reservados).

10.2 Sem o consentimento expresso por escrito da Groundfloor 2 Ltd., o conteúdo não pode ser copiado, distribuído, modificado ou colocado à disposição de terceiros para fins comerciais em www.groundfloor24.com. No caso de utilização comercial sem autorização escrita da Groundfloor 2 Ltd., o cliente comercial ou consumidor compromete-se a pagar uma sanção ao abrigo do direito da concorrência a clientes comerciais e consumidores. A sanção será determinada pela gravidade, extensão e perigo da infração cometida. Qualquer violação será punível com a lei civil e penal.

10.3 Em parte, algumas imagens reproduzidas em www.groundfloor24.com estão sujeitas aos direitos de autor de terceiros. Os clientes comerciais e os consumidores concordam em respeitá-los e não violá-los.

  1. Responsabilidade

11.1 A Groundfloor 2 Ltd. e terceiros que lhe estão associados não são responsáveis perante os clientes comerciais e os consumidores por quaisquer danos especiais, incidentais, diretos, indiretos ou consequenciais de qualquer tipo ou danos decorrentes da perda de utilização, dados ou lucros, quer a possibilidade ou não de danos que possam ter surgido em consequência ou em conexão com a utilização de www.groundfloor24.com.

11.2 O piso térreo 2 Ltd. será responsável sem limitação se a causa do dano se basear numa violação intencional ou grosseiramente negligente do dever pela Groundfloor 2 Ltd. ou num representante legal ou agente vicioso.

11.3 A Groundfloor 2 Ltd. é igualmente responsável pela violação ligeiramente negligente das obrigações essenciais. Trata-se de obrigações cuja violação compromete a realização da finalidade do contrato ou cuja realização permita a correta execução do contrato em primeiro lugar e em cuja conformidade o prestador possa regularmente contar. No entanto, nesse caso, a Groundfloor 2 Ltd. só será responsável pelos danos previsíveis típicos do contrato. Todavia, a Groundfloor 2 Ltd. não se responsabiliza pela violação ligeiramente negligente de obrigações que não as estabelecidas nas sentenças anteriores.

11.4 Todas as limitações de responsabilidade enumeradas nestes Termos e Condições Gerais não se aplicam em caso de lesão à vida, corpo e saúde, por defeito após assumir uma garantia de qualidade do serviço e em caso de defeitos ocultados fraudulentamente.

  1. Modificação do GTC

12.1 Groundfloor 2 Ltd. reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, publicando uma versão atualizada dos Termos e Condições para www.groundfloor24.com.

12.2 Todas as alterações aos presentes Termos e Condições Gerais serão consideradas como tendo sido aprovadas se o cliente comercial ou o consumidor não se opuserem à alteração do GtC no prazo de 30 dias a contar da receção da notificação.

12.3 Se o cliente comercial ou o utilizador final continuarem a utilizar www.groundfloor24.com após o termo do prazo de 30 dias, considera-se que a utilização posterior será considerada um consentimento vinculativo para as alterações, apesar do GTC alterado.

  1. Outros

13.1 Nada nestes Termos de Utilização cria ou confere direitos ou outros benefícios a terceiros que não fazem parte da relação comercial entre as partes.

13.2 Estes Termos e Condições constituem a totalidade do acordo entre a Groundfloor 2 Ltd. e o cliente comercial ou consumidor no que diz respeito à www.groundfloor24.com e substituir todos os acordos anteriores entre as partes.

  1. Lei aplicável e local de jurisdição

14.1 Os presentes termos e condições são regidos e interpretados em conformidade com o direito da Letónia, à exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre contratos para a venda internacional de bens e direito privado internacional. Riga, Letónia será considerada como tendo sido acordada como o lugar de jurisdição, na medida em que seja permitido um acordo contratual de jurisdição.

14.2 Os consumidores habitualmente residentes na Alemanha e no estrangeiro podem, independentemente da escolha específica da lei, confiar sempre na legislação obrigatória em matéria de proteção dos consumidores do País em que residam habitualmente.

14.3 Quaisquer alterações ou aditamentos ao presente Acordo devem ser por escrito para serem válidos. Isto aplica-se também ao próprio requisito do formulário escrito.

14.4 Na medida em que as disposições individuais dos presentes Termos e Condições Gerais sejam total ou parcialmente ineficazes, a validade do contrato e as restantes disposições não serão afetadas. A disposição inválida ou inexequível será substituída pela disposição efetiva e exequível cujos efeitos se aproximem mais do objetivo económico prosseguido pelas partes com a disposição inválida ou inexequível.

14.5 A Comissão Europeia fornece uma plataforma de resolução de litígios em linha ao abrigo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Esta plataforma serve de ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios decorrentes de compras online ou contratos de serviços em que um consumidor está envolvido.

14.6 A Groundfloor 2 Ltd. informa todos os consumidores de que, nos termos da Lei relativa à Resolução Alternativa de Litígios de Consumo em Matéria de Consumidores (VSBG), não está disposto ou obrigado a participar num processo de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumidores ou a participar num processo de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumidores.

A partir de: fevereiro de 2021